Leveringsvoorwaarden

Lees onderstaande leveringsvoorwaarden zorgvuldig door om een vlotte en prettige winkelervaring te garanderen.

Verwerking en levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden na ontvangst van de bestelling.
De levering aan de klant duurt meestal 2–5 kalenderdagen vanaf het moment van bestellen, afhankelijk van de bestemming en het gekozen product.

Houd er rekening mee dat levertijden indicatief zijn en kunnen variëren op basis van locatie en logistieke omstandigheden.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijs.
De exacte verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van het geselecteerde product en de bestelde hoeveelheid.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Hiermee kun je de status en voortgang van je levering volgen.

Leveringsupdates

Wij begrijpen hoe belangrijk het is om op de hoogte te blijven van je bestelling. Onze koeriersdienst stuurt regelmatig updates over de verwachte leverdatum en -tijd per e-mail of sms.

Afleveradres

Zorg ervoor dat het afleveradres correct en volledig is ingevuld bij het plaatsen van je bestelling.
Makui kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of problemen die ontstaan door onjuiste of onvolledige adresgegevens.

Vertragingen en uitzonderlijke omstandigheden

Hoewel wij ons uiterste best doen om bestellingen tijdig te leveren, kunnen onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden, logistieke vertragingen of andere externe factoren invloed hebben op de levertijd. Wij danken je voor je begrip in dergelijke situaties.

Retouren en omruilingen

Indien je problemen ondervindt met de levering of je bestelling, raadpleeg dan ons retour- en omruilbeleid voor verdere instructies.

Wij waarderen je vertrouwen in Makui.
Onze klantenservice staat altijd voor je klaar om te helpen bij vragen of opmerkingen.